服务

以「致力于卓越服务」为初心,复方医药搭建覆盖专业机构与居家大众的双轨健康服务体系。
机构专属服务:为机构用户提供一站式医用物资配套,定制采购方案、稳定本地配送、设备定期维保,全程合规品控,支撑临床诊疗工作高效开展。
家庭健康服务:为个人用户提供网络商城选购、人工在线选型适配建议、操作教学与售后维保养护,满足老年康养、慢病自测、居家康复日常需求。
标准化服务流程,兼顾机构与家庭,用心守护健康。

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我们提供什么?

采购配套

为用户提供全品类医用器材供应,进销存管理满足国家相关法规要求,产品资质齐全,全程溯源可追溯。满足用户物资采购合规化需求。

选型指导

专业人员结合使用场景、人群身体状况一对一匹配适配器械,不盲目推荐,精准选出高适配、高性价比的医用及家用健康产品。

实操教学

为医护人员提供规定的标准化操作培训,为个人用户提供产品正确使用方法、设备精度校准、日常保养等事项的互联网教学。

维保养护

医疗机构设备提供定期上门巡检、故障抢修、原厂配件更换,建立专属维保档案;家用器械支持质保检修、线上故障答疑,长效保障设备稳定使用。

个性定制​

当用户有特殊产品或服务需求,而普通的产品或服务无法满足时,在合法合规定的前提下,我们可以为用户提供个性化定制服务。

免费咨询​

开放全品类免费咨询通道,涵盖产品资质、采购方案、器械养护、合规流程、配送时效等各类问题,机构与个人均可无门槛咨询,专业顾问快速响应答疑。

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